Société de gestion des coûts (Cost Management)

Les entreprises soumises à la concurrence internationale cherchent à réduire leurs coûts de façon significative. Le domaine de l'IT n'échappe pas à cette règle notament pour les prestations externalisés.

Les domaines les plus ciblés dans la recherche du meilleur prix sont :

les coûts télécoms ;

les coûts des prestations d'hébergement.

Concernant le critère Qualité

Ces deux domaines sont généralement couverts par des contrats de service (SLA) qui définissent les engagements de performance et de qualité. Malheureusement, peu d'Entreprises se donnent les moyens de valider le respect des engagements.

Résultat : le paramètre Qualité est rarement pris en compte dans la comparaison des offres alors qu'il induit fréquement des coûts indirects considérables voire un arrêt de l'activité de certaines entreprises très dépendantes de l'IT.

Une nouvelle offre, de nouveaux Clients

ALALOOP vous permet grâce à sa base de référence (Benchmarking de performance multi-clients), d'ajouter une dimension essentielle dans la comparaison des offres des prestataires d'IT : la prise en compte du paramètre Qualité.

En rapprochant vos données de Benchmarking des coûts avec les données Qualitatives produites par ALALOOP, il est vous est possible d'enrichir votre offre pour :

proposer de nouveaux services à vos Clients existants;

vous différentier grâce à une approche du meilleur ratio coût/performance;

élargir le panel des entreprises qui font appel à vos services à celles qui privilégient par nécessité l'aspect performance.

ALALOOP permet de réconcilier, dans l'IT, l'approche coût et performance largement actée dans d'autres domaines.